Vertraut
Keine zusätzliche App und keine neue Bedienoberfläche. Text, Sprache und Fotos werden dort genutzt, wo viele Menschen ohnehin kommunizieren: in WhatsApp.
Menschlichkeit in digitaler Form
Technik soll sich dem Menschen anpassen – nicht umgekehrt.
Senioren Concierge Berlin verfolgt eine einfache Idee: Digitale Unterstützung soll über einen vertrauten Kanal erreichbar, verständlich erklärt und auf die Person zugeschnitten sein. Deshalb funktioniert Martin (KI) direkt über WhatsApp.
Verständlich
Martin (KI) kann langsam, Schritt für Schritt und ohne unnötige Fachbegriffe erklären. Nutzer können jederzeit um Wiederholung oder ein langsameres Sprechtempo bitten.
Persönlicher
Hilfreiche Informationen wie Geräte, bevorzugte Ansprache oder Kommunikationswünsche können gespeichert werden, damit nicht bei jeder Frage wieder von vorne begonnen werden muss.
Für Senioren und Angehörige
Martin (KI) soll Senioren bei einfachen digitalen und alltäglichen Fragen unterstützen und Angehörige entlasten, wenn sie gerade nicht danebenstehen können. Ein Angehöriger kann den Zugang einrichten; die unterstützte Person wird darüber transparent informiert.
WhatsAppText & SpracheFotoanalyseLangsamere AudioantwortenPersönliches GedächtnisFür Angehörige
Technologie mit klaren Grenzen
Martin (KI) ist ein KI-gestützter digitaler Concierge und kein Mensch. KI kann Fehler machen. Der Dienst ersetzt keine medizinische, pflegerische, rechtliche, steuerliche oder sonstige professionelle Fachberatung und keine Notfallstelle.